Ces nouveaux acteurs ont saisi les opportunités de gain de productivité offerts par les nouvelles technologies et les avancées en matière de saisie comptable et de traitement des données . 

Les évolutions réglementaires, notamment le relèvement des seuils d’audit dans la loi Pacte a induit une perte des mandats pour les cabinets d’audit et une concurrence accrue entre CAC et experts-comptables, alors que les prix ont reculé entre 2016 et 2018 et peu augmenté en 2019  selon une étude Xerfi Precepta de novembre 2019.  

 La concurrence fait rage au sein de la Profession dans un contexte de concentration des acteurs traditionnels. Certains pratiquent des tarifs à la baisse pour affaiblir la concurrence tout en jouant sur le volume, avec notamment : – un business model optimisé – un portefeuille d’activités largement diversifié. 

Les clients, eux-mêmes soumis à la contraction de leurs marges avec la pandémie , font peser une forte pression sur les tarifs. Ils ont pris l’habitude de comparer les offres sur internet et font souvent passer le rapport prix et services avant la fidélité à leur cabinet.  

La relation client  n’est plus aussi solide qu’autrefois.